U Srbiji je na kraju trećeg tromesečja 2025. godine zabeleženo više od sedam miliona korisnika platnih kartica, što ukazuje na značajan rast u korišćenju ovih finansijskih instrumenata. Prema podacima Narodne banke Srbije (NBS), broj izdatih platnih kartica dostigao je 13,2 miliona, što predstavlja povećanje od 10,9 odsto u odnosu na isti period prethodne godine. Ovaj trend rasta ne samo da pokazuje sve veću popularnost platnih kartica, već i promene u načinu na koji građani Srbije obavljaju svakodnevne finansijske transakcije.

Rast broja izdatih kartica prati i porast u broju izvršenih plaćanja na domaćoj prihvatnoj mreži. Tokom trećeg tromesečja 2025. godine, u prodavnicama širom Srbije izvršeno je ukupno 211,7 miliona kupovina korišćenjem platnih kartica. Od toga, 192,6 miliona transakcija ili 91 odsto obavljeno je karticama koje su izdale domaće institucije, dok su strani turisti učestvovali sa 19,1 milion transakcija, što čini devet odsto ukupnog broja.

Ovaj rast u korišćenju platnih kartica može se pripisati nekoliko faktora. Prvo, sve veća digitalizacija i modernizacija platnog sistema u Srbiji omogućava jednostavniju i bržu obradu transakcija. Povećana upotreba interneta i mobilnih aplikacija dodatno je olakšala pristup platnim karticama i online kupovini, što je postalo posebno popularno među mlađim generacijama.

Drugo, komercijalni banke i pružaoci platnih usluga sve više ulažu u promociju i razvoj novih proizvoda koji olakšavaju korišćenje platnih kartica. Uvođenje različitih tipova kartica, kao što su kartice sa povratom novca, nagradne kartice i kartice sa popustima, stimulisalo je potrošače da pređu na bezgotovinske transakcije.

Pored toga, sigurnost transakcija je postala značajan faktor u prihvatanju platnih kartica. Razvijene tehnologije zaštite, kao što su EMV čipovi i sistemi za autentifikaciju, pomogle su u povećanju poverenja potrošača u korišćenje ovih finansijskih instrumenata. Sa smanjenjem prevara i većim osećajem sigurnosti, potrošači su sve spremniji da koriste kartice umesto gotovine.

Takođe, pandemija COVID-19 je imala značajan uticaj na promene u potrošačkom ponašanju. Tokom pandemije, mnogi su se okrenuli bezgotovinskim transakcijama kao načinu da smanje rizik od zaraze. Ova promena u navikama potrošnje je verovatno jedan od ključnih faktora koji su doprineli povećanju broja izdatih kartica i transakcija.

Domaći trgovci takođe su prepoznali prednosti koje donosi prihvatanje platnih kartica. Mnogi su uložili u unapređenje svoje opreme za plaćanje i omogućili kupcima da koriste kartice kao način plaćanja, što je dodatno podstaklo rast u ovom segmentu.

Osim toga, uvođenje novih regulativa i standarda u finansijskom sektoru doprinelo je unapređenju platnih usluga. Narodna banka Srbije je aktivno radila na jačanju platnog sistema, što je uključivalo i pružanje podrške inovacijama u oblasti platnih usluga.

S obzirom na trenutne trendove, očekuje se da će se rast broja korisnika platnih kartica nastaviti i u narednim godinama. Ulaganja u digitalizaciju, bezbednost i inovacije u finansijskim uslugama, zajedno sa promenom potrošačkih navika, doprinose stvaranju povoljnog okruženja za dalji razvoj ovog sektora.

U zaključku, Srbija beleži značajan porast u korišćenju platnih kartica, što ukazuje na transformaciju u načinu na koji građani obavljaju finansijske transakcije. Ovaj trend je rezultat kombinacije digitalizacije, inovacija u bankarskim uslugama, kao i promena u potrošačkom ponašanju, posebno tokom poslednjih nekoliko godina. Kako se situacija razvija, može se očekivati da će platne kartice postati još važniji deo svakodnevnog života u Srbiji.