Za tri godine, ChatGPT je od tehnološkog eksperimenta postao ključni alat za pristup informacijama, menjajući način na koji ljudi postavljaju pitanja i traže odgovore u svakodnevnom životu. Ranije su korisnici koristili Gugl ili Jutjub za pretragu jednostavnih informacija, kao što su saveti za popravku slavine ili objašnjenja o inflaciji. Danas, međutim, milioni korisnika pretragu započinju razgovorom sa ChatGPT-om, što ukazuje na značajnu promenu u digitalnim navikama.

Prema novom istraživanju, ta promena – prelazak sa liste linkova na direktna objašnjenja – postala je ključna posledica pojave AI čatbotova. ChatGPT je brzo stekao popularnost, a do kraja 2025. godine se očekuje da će dostići 800 miliona korisnika nedeljno. Prema podacima Pew Research Centra, trećina odraslih u SAD već je koristila čatbot, dok je među mladima taj procenat veći od 58%. Većina korisnika, oko 60%, koristi AI kao izvor informacija.

Ova promena ne podrazumeva da su ljudi prestali da koriste Gugl, već da je došlo do promene u logici prvog koraka u potrazi za informacijama. ChatGPT preuzima primat u brzim, svakodnevnim upitima kao što su definicije, analize politika ili formulacije za e-mail. Ove zadatke obavlja brže i jednostavnije od klasičnih pretraga na Guglu, koji često rezultiraju dugačkim listama linkova.

U međuvremenu, Gugl je uveo sopstveni AI Gemini, koji se prikazuje iznad klasičnih pretraga kao sažetak informacija. Ipak, ovo je rezultiralo povećanjem broja „zero-click“ pretraga, gde korisnici dobijaju informacije bez otvaranja linkova. Udeo takvih pretraga porastao je sa 56% na 69% u poslednjih godinu dana.

Ponašanje korisnika menja se i na drugim platformama i servisima. Korišćenje pametnih zvučnika i glasovnih asistenata poput Siri i Aleksa blago je opalo, jer kratki glasovni odgovori nisu u stanju da reše složenija pitanja. Iako Jutjub i dalje dominira u pretrazi video sadržaja, korisnici ga sve više koriste kao drugi korak, nakon što ChatGPT pruži tekstualno objašnjenje.

Osim toga, stručnjaci navode da je sajt Stack Overflow, platforma za programerska pitanja, zabeležio skoro 50% manji saobraćaj nego 2022. godine. Mnogi programeri se odlučuju za direktno korišćenje čatbota za kod i objašnjenja umesto da pretražuju klasične resurse. Tehnička pretraga ostaje važna, posebno kada su potrebni izvori ili proverljive činjenice.

Iako je ChatGPT zgodniji alat, on dolazi sa nedostacima u transparentnosti. Čatbot ne prikazuje izvore automatski, a tačnost njegovih odgovora može varirati u zavisnosti od postavljenog pitanja. S druge strane, Gugl pruža listu linkova, ali se često suočava sa problemom preopterećenja reklamama i SEO sadržajem.

Tri godine nakon pojave ChatGPT-a, nije došlo do zamene drugih alata, već je došlo do nove raspodele uloga. Gugl i Jutjub ostaju važni za dublje analize, učenje kroz video i složene zadatke, dok pametni zvučnici služe za brze, kratke komande. Za objašnjenje, pojašnjenje ili formulaciju, sve veći broj ljudi se obraća čatbotu.

Ovaj fenomen se naziva efekat ChatGPT-ja, gde prvi impuls više nije otvaranje pretraživača, već započinjanje razgovora sa čatbotom. Ova promena u načinu na koji ljudi traže informacije može imati dugoročne posledice na način na koji se informacije prikupljaju i distribuiraju, kao i na ulogu tradicionalnih pretraživača u digitalnom svetu. U svetu u kojem se tehnologija brzo menja, ChatGPT se pokazao kao moćan alat za pristup znanju i informacijama, čime je redefinisan način na koji se ljudi povezuju sa informacijama.