Vozače u Italiji uskoro očekuje značajna novina koja će im omogućiti povraćaj dela ili čak cele putarine ukoliko zapnu u gužvama izazvanim radovima na auto-putu. Ovaj novi sistem naplate uvodi se kako bi se vozačima automatski nadoknadilo vreme izgubljeno zbog usporenja koja su odgovornost upravljača auto-puteva. Od leta ove godine, italijansko regulatorno telo za saobraćaj započinje primenu modela koji upoređuje stvarno trajanje putovanja sa unapred definisanim „optimalnim“ vremenom vožnje. Kada se utvrdi značajno odstupanje, sistem automatski pokreće proceduru za povraćaj novca, bez potrebe za dodatnim zahtevima ili žalbama vozača.

Ova mera će se odnositi isključivo na redovne radove i planirane saobraćajne prepreke. Visina naknade, kao i uslovi, zavisiće od dužine deonice i vremena kašnjenja. Za putovanja kraća od 30 kilometara, povraćaj će biti moguć bez obzira na dužinu zastoja, dok će na deonicama dugim između 30 i 50 kilometara pravo na nadoknadu biti aktivirano nakon 10 minuta kašnjenja. Na rutama dužim od 50 kilometara, prag za nadoknadu postavljen je na 15 minuta zastoja.

U određenim slučajevima, vozači će moći da dobiju i do 100% vraćene putarine, u zavisnosti od toga koliko je put trajao duže od planiranog. Na zvaničnim internet stranicama italijanskih auto-puteva biće dostupne precizne tabele sa svim kombinacijama dužine puta i kašnjenja, što će vozačima olakšati praćenje njihovih prava.

Nova pravila uvode se u dve faze kako bi se omogućila tehnička prilagođavanja. Od 1. juna 2026. godine, sistem će važiti za deonice kojima upravlja jedan operater, dok će od 1. decembra 2026. godine biti proširen i na auto-puteve koje održava više koncesionara. Važno je napomenuti da vanredne situacije, poput saobraćajnih nezgoda, ekstremnih vremenskih prilika ili hitnih intervencija, neće biti obuhvaćene ovim sistemom nadoknade.

Vozači će ostvarivati povraćaj koristeći standardizovane aplikacije, kao što je „Free to X“, koje omogućavaju registraciju vozila i automatsku obradu podataka na osnovu vremena ulaska i izlaska sa auto-puta. Korisnicima elektronske naplate putarine postupak će biti još jednostavniji, jer se nakon prijave u aplikaciju povraćaj obavlja potpuno automatski.

Ova reforma dolazi kao odgovor na dugogodišnje nezadovoljstvo vozača koji su, uprkos dugotrajnim radovima i ozbiljnim gužvama, plaćali pun iznos putarine bez ikakve nadoknade. Uvođenje ovog sistema može se smatrati značajnim korakom ka poboljšanju korisničkog iskustva na auto-putevima u Italiji i može doprineti smanjenju frustracija vozača tokom putovanja.

S obzirom na sve više opterećenje na putevima, kao i učestalost radova na rekonstrukciji infrastrukture, ovakva inicijativa može imati pozitivan uticaj na vozače i njihovo zadovoljstvo. Uvođenjem automatizovanog sistema povraćaja, Italija se pridružuje drugim evropskim zemljama koje nastoje unaprediti uslove putovanja i zaštitu prava vozača.

Očekuje se da će ova novina izazvati velike promene u načinu na koji vozači doživljavaju putarine na auto-putevima, a takođe će biti i podsticaj za efikasnije upravljanje radovima na putevima. U narednim mesecima, dodatne informacije i detalji o implementaciji ovog sistema biće dostupni javnosti, a vozači će moći da se informišu o svojim pravima i uslovima za povraćaj putarine.